Wir sorgen für Effizienz.

Ob Schnittstellen, Archivierung oder Datenverarbeitung - mit unseren DocuWare Certified Products sind Sie jeder Herausforderung gewachsen.

Software für jede Situation.

Hier finden Sie alles von News zu unseren Produkten über kostenlose Testversionen bis hin zu persönlichem Support bei Fragen zu unseren Lösungen. Sehr gerne beraten wir Sie aber auch direkt und individuell am Telefon. Wenn Sie uns eine Nachricht hinterlassen, rufen wir Sie zurück.

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Wir haben Lösungen für die unterschiedlichsten Problemstellungen, die bei der Verarbeitung von Dokumenten und Informationen entstehen. Schildern Sie uns Ihr Anliegen und wir zeigen Ihnen auch Lösungen für Ihr Unternehmen auf.

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DocuScan Support

Auch nach der Einführung ist eine schnelle Antwort auf technische oder funktionelle Fragen für uns ein "Muss" für eine erfolgreiche Lösung. Dabei ist neben einer schnellen Reaktion auch die Qualität der Information entscheidend. Unser Supportteam hilft bei allen technischen Fragen kompetent, schnell und zielführend. Alle Mitarbeiter des Supports sind von den Herstellern der von uns eingesetzten Software Lösungen zertifiziert und können Ihnen in der Regel immer sofort weiter helfen.

Support Hotline: +49 (2235) 97898-55
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Um Sie möglichst effizient unterstützen zu können, ist es oft hilfreich mit auf Ihren Bildschirm zu schauen. Das verhindert Missverständnisse und erleichtert die Lösungsfindung ungemein. Wir setzten dazu TeamViewer, eines der am Markt führenden Fernwartungs Werkzeuge ein. Sie müssen dazu nichts weiter tun als einfach unseren eigenen Fernwartungsclient zu starten und unserem Support Mitarbeiter Ihre Sitzungs ID und das TeamViewer Kennwort mit zu teilen. Der Support Mitarbeiter sieht alles was Sie sehen, Sie sehen alles, was der Support Mitarbeiter sieht. Die Verbindung zu Ihrem Rechner ist durch 1024 Bit RSA Key Exchange und 256 Bit AES Session Encoding geschützt und dadurch abhörsicher.

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